議会質問

福岡市の平成28年のインバウンドの観光客は初めて250万人を突破し、前年比49万人増の257万人と５年連続で過去最高を記録いたしております。平成28年のクルーズ船の寄港回数も前年比69回増の314回で、３年連続日本一と増大をいたしております。また、２年後にはラグビーワールドカップ2019日本大会が、そして、その翌年は東京オリンピック・パラリンピック、さらに、その翌年には世界水泳2021福岡大会と、国際スポーツ大会の開催も続き、これまで以上にさまざまな国や地域からの観光客の増加が見込まれておるところであります。一方で、買い物を中心とする、いわゆる爆買いツアーにつきましては、円高などの影響もあり、その勢いに陰りが見えるという報道もございますが、これは外国からの観光客の消費行動が変わってきているとの見方もあります。
そのような外国からの観光客がそのまちに何を求めているのか、それは自分が海外旅行に行くことを考えれば容易に想像できるかと思います。その国や地域を代表するような自然や建築物、文化などはもちろんですが、そこに行かないと見ることができない、味わえない、体験できないといったオンリーワンのものではないでしょうか。福岡市が外国の旅行者にとってさらに魅力的で選ばれるまちになっていくためには、そのようなオンリーワンのコンテンツをいかに提示できるかにかかっていると考えます。福岡市にはさまざまなコンテンツがありますが、インバウンドに対し、そのポテンシャルを十分に生かし切れていないのではないかと思います。また、既存のコンテンツの魅力を高めることで、新たなまちの魅力づくりができるのではないのか、そのような観点で質問を行いたいと思います。
イギリスに行くと、皆さん、どこに観光に行かれるでしょうか。バッキンガム宮殿や国会議事堂の時計塔ビッグ・ベンと並んで、必ずと言っても過言ではない大英博物館があると思います。１日では回り切れないほどの広さに数多くの美術品、そして、工芸品が展示されているため、何度も訪れたくなります。また、フランスではいかがでしょうか。こちらもベルサイユ宮殿やエッフェル塔に並んで、ルーブル美術館は外せません。こちらも１日では回り切れないほどの作品が展示されております。私はアメリカに滞在していたときに、ワシントンＤＣにあるスミソニアン博物館を何度も訪れました。スミソニアン博物館はアメリカを代表する博物館であり、科学、産業、技術、芸術、自然史など、さまざまな分野の博物館で構成をされており、まさに何度も訪れたくなるような博物館であります。
そこで、初めに、福岡市の集客施設である福岡市博物館、福岡市美術館、福岡アジア美術館における外国人観光客の現状や傾向、外国人観光客にアピールできるコンテンツなどの各施設の特色についてお尋ねをいたしたいと思います。

私たち福岡市民や福岡都市圏にお住まいの方々は、福岡市博物館、福岡市美術館、福岡アジア美術館にどのようなときに足を運ぶのでしょうか。恐らくいつでも見ることができる所蔵品の常設展示ではなく、テレビや新聞で頻繁に広告が出され、期間限定で他の美術館などの作品が特別に展示される特別企画展を見に行くという方が大半ではないでしょうか。一方、海外からの観光客にとってはいかがでしょうか。そのような特別な企画だけではなく、もっと別の視点が必要なのではないでしょうか。最初に申し上げましたが、私たちが海外旅行に行って何を見に行くかといったときに、その地域の美術館や博物館、動植物園などは当たり前のように観光コースに入っています。もしくはそこにしか展示していないものを見る目的で、その国を訪れることもあると思います。例えば、台湾に行ったら、なぜ故宮博物院に行くかというと、同館を代表する名品の翠玉白菜や肉形石を見たいと思うからではないでしょうか。
先ほどの答弁にもありましたように、福岡市博物館には日本独自の文化の象徴とも言える刀剣や着物などが多数あります。また、福岡市美術館には仏像や茶道具などの日本の伝統美術だけではなく、ミロ、ダリなど誰でも名前を知っているような世界的に有名な芸術家の作品もあります。福岡アジア美術館にはアジア各国を代表する作家や国際的に活躍する作家の貴重な作品などがあります。このように、福岡市にも故宮博物院の翠玉白菜のような各館の目玉作品や価値あるコンテンツがたくさんあるのではないでしょうか。
福岡市が所蔵しているサルバドール・ダリの作品「ポルト・リガトの聖母」を御存じでしょうか。この作品はダリの代表的な作品として、昨年、東京で開催されたダリ展でも出展され、その迫力と美しさで一番の人気作品だったとお聞きしております。また、ジョアン・ミロの作品「ゴシック聖堂でオルガン演奏を聞いている踊り子」、これは地下鉄の大濠公園駅にも画像が飾られていますので、御存じの方も多いかと思いますが、国内にあるミロの作品の中で最も有名なものとお聞きしております。しかし、これらの価値あるコンテンツが果たしてどれだけの人に知られているでしょうか。これらの魅力を外国人を初め、多くの方々にもっとＰＲすべきではないでしょうか。
昨日の橋田議員が質問された動植物園も同様に、何度も行きたくなる施設整備や仕掛けづくりは大変重要だと思います。例えば、シンガポールの動物園ではオランウータンの世界最大の群れや動物との間の壁を隠す開かれた展示などにより、動物園が観光名所の一つとなっていますが、福岡市動植物園もアジア熱帯の渓谷エリアなど動物を体験できる新たな展示方法が取り入れられ、人気が高まっているところであります。
そこで、外国人観光客に対し、これまで各施設の魅力をどのように情報発信し、外国人観光客の受け入れ環境を整備してきたのか、動植物園も含めてお尋ねをいたします。

それぞれの施設ごとにさまざまな工夫をしていることは理解できましたが、まだまだ不十分であり、非常にもったいないなと思います。福岡市が持っている各施設のコンテンツの魅力が海外からの観光客に届いていないのではないかと思っております。各施設が現在行っているインバウンドへの取り組みは、いまだに案内サインなどの多言語化という環境整備が中心であります。もちろん受け入れ環境を整えることは必要でありますが、それらはあくまで受け身の対応だと思います。これからは攻めの姿勢を持ち、いかにインバウンド観光客を呼び込むか、そういった視点が必要だと考えます。そのためには、特別なイベントだけではなく、各施設の特色を生かし、海外からの旅行客が興味を持つような目玉作品などのコンテンツをさらに充実させ、海外から来る旅行者の視点でこれまで以上にしっかりと広報し、展示する必要があるのではないでしょうか。例えば、最初に福岡を訪れた際には、都心部に近いアジア美術館にまず足を運んでもらい、そこでユニークな日本で唯一のアジア美術を見てもらい、そして次に、オンリーワンの魅力のあるコンテンツでさらに福岡市美術館や福岡市博物館へと誘客をしていく、こういったことが必要だと思います。各施設が持っているコンテンツの魅力を高める取り組みを行うとともに、福岡にはたくさんの魅力的なコンテンツがあるということが外国人観光客にきちんと伝えることができれば、今回は福岡アジア美術館を回ったので、次に来るときは福岡市美術館や福岡市博物館を回りたいというぐあいに、外国人観光客が何度も福岡市を訪れたいと思うようになるのではないでしょうか。
最後に、博物館や美術館などのコンテンツの充実や各施設の魅力の磨き上げを行い、それらをしっかりと展示、情報発信することにより集客力を高め、海外からの観光客にとって再び福岡市に訪れたくなる都市になるよう、文化資源のさらなる魅力向上を図るべきだと考えますが、御所見をお尋ねいたします。